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Elixir Club • Perfumes es una tienda online uruguaya dedicada a la comercialización de perfumes originales, incluyendo fragancias árabes, de diseñador y de nicho.
Operamos principalmente a través de nuestra tienda online y redes sociales, ofreciendo productos a clientes de todo Uruguay.
Para consultas, podés comunicarte con nosotros a través de:
En nuestra tienda online encontrarás un amplio catálogo de perfumes originales, con sus respectivas imágenes, descripciones y precios.
Las compras se realizan directamente desde el sitio web. Para completar un pedido, deberás seleccionar los productos, ingresar los datos solicitados y elegir el medio de pago disponible.
Una vez aprobado el pago, recibirás la confirmación de tu compra a través de los medios de contacto proporcionados.
La disponibilidad de productos está sujeta a confirmación de stock.
Todos los precios publicados están expresados en pesos uruguayos (UYU), salvo indicación contraria.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero cualquier modificación posterior no afectará las compras ya confirmadas.
El costo de envío, cuando corresponda, se informará antes de finalizar la compra.
Realizamos envíos a todo Uruguay, principalmente mediante la agencia DAC.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad del servicio de transporte y otras circunstancias ajenas a Elixir Club.
Una vez despachado el pedido, proporcionaremos la información disponible para realizar su seguimiento.
Ante cualquier inconveniente con el envío, podés comunicarte con nuestro equipo para recibir asistencia.
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros medios habilitados por la plataforma.
Las operaciones se procesan mediante sistemas de pago seguros. Elixir Club no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas por los compradores.
De acuerdo con la legislación uruguaya de defensa del consumidor, en las compras realizadas a distancia tenés derecho a desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o desde la recepción del producto, a tu elección.
Para ejercer este derecho, deberás comunicarte con nosotros por un medio que permita dejar constancia de tu solicitud.
El producto deberá devolverse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido, sin perjuicio de la apertura necesaria para revisar y comprobar su contenido.
Los gastos de devolución estarán a cargo del consumidor en los casos previstos por la normativa aplicable.
Si recibís un producto incorrecto, dañado o con defectos, comunicate con nosotros para evaluar la situación y brindarte la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.
En Elixir Club comercializamos perfumes originales y buscamos garantizar que cada pedido sea entregado en las condiciones correspondientes.
Si recibís un producto con defectos, daños o diferencias respecto de lo adquirido, podés comunicarte con nuestro equipo.
Cada reclamo será evaluado de acuerdo con sus circunstancias y con los derechos establecidos por la normativa uruguaya de protección al consumidor.
Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra segura, transparente y confiable.
Si tenés consultas o inconvenientes relacionados con tu compra, podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.
En caso de que un reclamo no sea resuelto satisfactoriamente, podrás acudir al Área Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas de Uruguay.
En Elixir Club respetamos la privacidad de nuestros clientes.
Los datos proporcionados durante el proceso de compra, como nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega, serán utilizados para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar envíos y brindar atención al cliente.
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
Podés solicitar información, actualización, rectificación o supresión de tus datos mediante nuestros canales de contacto, según corresponda legalmente.
Elixir Club podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y se aplicarán a las compras realizadas con posterioridad a su entrada en vigencia.
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